Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais é:
- Contagos Assessoria Contábil
- CNPJ: 00.000.000/0001-00
- Rua Fortunato Ramos, 116 — Praia do Canto — Vitória/ES — CEP 29055-290
- Telefone: (27) 3324-6622
- E-mail: contabil@terra.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Ao preencher o formulário de contato deste site, coletamos:
- Nome — para identificar quem nos procurou e personalizar o retorno
- E-mail — para responder à solicitação
- Telefone / WhatsApp — para retorno por telefone ou mensagem
- Empresa (opcional) — para entender o contexto do atendimento
- Assunto e mensagem — o conteúdo que você decide nos enviar
Pedimos que não inclua na mensagem dados sensíveis (como informações de saúde, biometria ou convicções) nem documentos como CPF, RG ou dados bancários. Esses dados, quando necessários, são solicitados depois, por canal adequado.
2.2. Dados coletados automaticamente
Este site não utiliza cookies próprios e não executa ferramentas de analytics ou de publicidade. O servidor que hospeda o site registra, como é padrão em qualquer servidor web, dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, página acessada e navegador utilizado — usados exclusivamente para segurança e funcionamento do serviço.
3. Para que usamos e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e elaborar proposta de serviços | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Manter registro do atendimento e do histórico de contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros técnicos de acesso ao servidor | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse em segurança (art. 7º, IX) |
| Exercício regular de direitos em processo | Art. 7º, VI |
Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas, formação de perfil comportamental ou envio de comunicação publicitária não solicitada.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado ao mínimo:
- Serviço de envio do formulário — o conteúdo enviado no formulário trafega por um serviço terceirizado de processamento de formulários, que o entrega ao nosso e-mail.
- Google Maps — a página inicial exibe um mapa incorporado do Google. Ao carregá-lo, o Google pode receber seu endereço IP e utilizar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.
- Google Fonts — as fontes tipográficas do site são carregadas dos servidores do Google, que recebe seu endereço IP nessa requisição.
- Autoridades públicas — mediante requisição legal ou ordem judicial.
Se você clicar no botão de WhatsApp, será direcionado ao aplicativo ou ao site do WhatsApp, cujo tratamento de dados é regido pela política da própria plataforma.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contato que não resultou em contratação — até 24 meses após o último contato, para eventual retomada da conversa. Você pode pedir a exclusão antes disso.
- Contato que resultou em contratação — pelo prazo do contrato e, depois dele, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil, trabalhista e previdenciária aplicável à atividade, bem como pelo prazo de eventual defesa em processo.
- Registros técnicos de acesso — pelo prazo previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese de guarda obrigatória prevista em lei.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, como titular dos dados, o direito de solicitar a qualquer momento (art. 18):
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contabil@terra.com.br com o assunto "LGPD — titular de dados". Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais. Podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender ao pedido, para proteger os seus próprios dados.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso às informações e sigilo profissional aplicável à atividade contábil.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Encarregado pelo tratamento de dados
Encarregado (DPO): a definir — contato: contabil@terra.com.br.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.
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